1. ¿Vende Fuster recambios para tractores a clientes particulares (agricultores)?

No, Repuestos Fuster no vende directamente a particulares, pero estaremos encantados de ayudarte a encontrar un distribuidor adecuado para que puedas realizar tu pedido.

Si lo prefieres, otra posibilidad es acceder a la sección Puntos de Venta del menú principal, donde podrás encontrar el distribuidor que más cercano se encuentre a tu lugar de origen.

2. ¿Cómo puedo hacerme cliente?

Si perteneces a una empresa profesional del sector, envíanos un correo electrónico a fuster@repuestosfuster.com con tus datos y nuestro departamento de ventas se pondrá en contacto contigo inmediatamente por el medio que elijas.

3. ¿Se pueden pedir a Fuster repuestos desde otros países?

Sí, desde hace muchos años atendemos pedidos de otros países. Si estás interesado en recibir nuestros recambios, solo necesitamos que nos facilites los datos de destino. Nosotros nos ocupamos del transporte y de la documentación necesaria para que llegue en el menor tiempo posible.

4. ¿Cuál es el plazo de entrega?

El plazo de entrega habitual en España y Portugal es 24 horas, es decir, al día siguiente de hacer el pedido.

Tenemos aproximadamente 7000 referencias diferentes en stock e intentamos que no se produzcan roturas de stock en ninguna de estas referencias de recambios para tractores.

5. ¿Se pueden devolver productos?

Sí, se pueden devolver piezas siempre y cuando se cumplan una serie de requisitos:

• Que no haya pasado más de un mes desde su envío.
• Que esté en perfectas condiciones y no haya sido montada.
• Que se haya avisado previamente de la devolución y sus causas y se haya autorizado.

6. ¿Los recambios para tractores de Fuster son originales?

No, en Repuestos Fuster fabricamos recambios adaptables, es decir, iguales que los originales, con las mismas características técnicas, calidades de materiales, etc., pero no son originales.

En algunos casos, nuestros proveedores son los mismos que los que tienen las marcas originales, enganches, rótulas de dirección, radiadores, etc., pero nuestros productos se ofrecen a un precio más económico.

7. ¿Si un repuesto no aparece en la web de Fuster, se puede solicitar que lo fabriquen?

Depende de la pieza en cuestión. Fabricar recambios para tractores a medida es posible, pero para ello se necesitan una serie de requisitos: cantidad mínima, muestra o plano, etc. Cada caso es distinto, por lo que si estás interesado, puedes enviarnos tu consulta a http://www.repuestosfuster.com/es/contacto y estudiaremos la viabilidad del proyecto.

8. ¿Fabrica Fuster recambios para los tractores más actuales del mercado?

Nuestra gama cubre desde los modelos más antiguos de hace 40 o 50 años hasta los más actuales fabricados recientemente. Donde haya un problema con una pieza determinada, en Repuestos Fuster vamos a fabricarla independientemente de la antigüedad de la máquina.

9. ¿Qué garantía tienen los productos?

Nuestros productos tienen una garantía de 12 meses desde la fecha de entrega, o, en caso de productos que tienen una vida útil más corta, de 3 meses a partir de esa fecha.

Repuestos Fuster no asume ninguna responsabilidad respecto de cualquier defecto resultante del desgaste del uso normal, daño intencional, mal uso o negligencia del cliente.

Tampoco tendrá ninguna responsabilidad cuando las mercancías se hayan transportado bajo responsabilidad del cliente y el defecto se haya producido durante el transporte.